Kiểm tra đóng tiền internet FPT là chủ đề được nhiều người dùng mạng FPT quan tâm. Trong bài viết dưới đây, MobiFone Money sẽ chia sẻ đến khách hàng cách tra cứu thông tin đóng tiền Internet FPT nhanh chóng, tiện lợi.
1. Tra cứu thông tin đóng tiền Internet FPT qua ứng dụng MobiFone Money
1.1 Kiểm tra mã khách hàng
Để kiểm tra đóng tiền internet FPT, đầu tiên người dùng phải có mã khách hàng. Người dùng có thể tra mã khách hàng bằng 3 cách nhu sau:
Cách 1: Lấy mã khách hàng trên hóa đơn
Hằng tháng, FPT sẽ gửi cho khách hàng thông báo thanh toán hoặc hóa đơn hằng tháng. Mà yêu cầu thanh toán sẽ luôn kèm theo mã hợp đồng và mã khách hàng. Khách hàng có thể vào các thông báo hóa đơn thanh toán hằng tháng để tra cứu chính xác nhất.
_11072024151604.jpg)
Cách 2: Liên hệ tổng đài FPT
Người dùng cũng có thể gọi đến tổng đài FPT qua hotline để tra cứu mã khách hàng. Các bước kiểm tra mã khách hàng như sau:
- Bước 1: Gọi 1900 6600 trên điện thoại.
- Bước 2: Ấn phím số 0 để chuyển hướng cuộc gọi sang gặp trực tiếp nhân viên tổng đài của FPT Telecom.
- Bước 3: Người dùng cung cấp cho nhân viên trực tổng đài một trong ba thông tin sau:
- Số chứng minh nhân dân, số căn cước hoặc hộ chiếu được sử dụng để đăng ký hợp đồng.
- Số điện thoại sử dụng để đăng ký trên hợp đồng.
- Địa chỉ lắp đặt mạng.
Sau khi cung cấp thông tin, nhân viên tổng đài sẽ tra cứu và trả kết quả mã khách hàng.
Cách 3: Kiểm tra qua thiết bị modem trong nhà
Nếu khách hàng là không sử dụng các thiết bị di động thì có thể kiểm tra thông tin qua modem trong nhà. Khi lắp đặt internet, kỹ thuật viên thường sẽ dán thông tin này cùng số điện thoại tổng đài modem để khách hàng dễ kiểm tra.
1.2 Đóng tiền internet FPT qua ứng dụng tiện ích MobiFone Money
Khách hàng có thể thanh toán tiền internet FPT nhanh chóng qua ứng dụng MobiFone Money bằng cách thực hiện các bước sau:
Bước 1: Đăng nhập ứng dụng MobiFone Money và chọn tính năng "Internet"
Bước 2: Lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ FPT
Bước 3: Nhập mã khách hàng hoặc số hợp đồng đã tra được
Bước 4: Kiểm tra và xác nhận chi tiết hóa đơn > "Tiếp theo"
Bước 5: Kiểm tra thông tin giao dịch, chọn nguồn tiền thanh toán > "Thanh toán"
2. Cách kiểm tra đóng tiền internet FPT bằng app Hi-FPT
Một cách kiểm tra đóng tiền internet FPT khác là sử dụng app Hi-FPT. Khách hàng sau khi tải app thì cần đăng nhập vào ứng dụng bằng số điện thoại đăng ký mạng FPT. Sau khi đăng nhập thành công, khách hàng tiến hành vào mục “thanh toán hóa đơn” để có thể kiểm tra đóng tiền internet FPT nhanh chóng, chính xác.
_11072024152105.jpg)
3. Kiểm tra thông tin đóng tiền qua trang thành viên
Để kiểm tra thông tin cước internet FPT, khách hàng có thể truy cập trang https://fpt.vn/pay/vi/auth. Sau đó, người dùng nhập số hợp đồng hoặc số điện thoại chủ hợp đồng. Sau đó, khách hàng sẽ thấy giao diện chính với nhiều tùy chọn hữu ích như kiểm tra gói cước đang sử dụng, theo dõi lượng dữ liệu đã sử dụng trong tháng, thanh toán tiền cước trực tuyến, xuất hóa đơn điện tử,...
_18072024102054.png)
4. Hướng dẫn cách kiểm tra đóng tiền tại các cửa hàng TGDĐ, ĐMX, BHX toàn quốc
Khách hàng cũng có thể kiểm tra đóng tiền tại các cửa hàng Thế Giới Di Động, Điện Máy Xanh, Bách Hóa Xanh trên toàn quốc. Người dùng chỉ cần tra cứu và đến cửa hàng gần nhất, sau đó đưa thông tin về mã khách hàng, số điện thoại đăng ký,... và yêu cầu kiểm tra đóng tiền internet. Nhân viên sau khi kiểm tra thông tin sẽ tiến hành trả kết quả chính xác cho người dùng.
Qua bài viết trên, MobiFone Money đã hướng dẫn khách hàng kiểm tra đóng tiền internet FPT nhanh chóng, chính xác nhất. Mong rằng những thông tin này sẽ hữu ích và giúp khách hàng quản lý việc thanh toán gói cước dễ dàng hơn.
Để lại bình luận