Nội dung chương trình khuyến mại “Lắc lì xì cùng MobiFone Money, nhận ngay quà khủng”

Tên chương trình khuyến mại: Lắc lì xì cùng MobiFone Money, nhận ngay quà khủng
Hình thức khuyến mại: chương trình khuyến mại mang tính may rủi, cụ thể:

Bán hàng, cung ứng dịch vụ kèm theo việc tham dự các chương trình mang tính may rủi mà việc tham gia chương trình gắn liền với việc mua hàng hóa, dịch vụ và việc trúng thưởng dựa trên sự may mắn của người tham gia theo thể lệ và giải thưởng đã công bố.

Thời gian khuyến mại: Từ 00:00:00 ngày 07/02/2023 đến 23h:59:59 ngày 07/03/2023 (29 ngày)
Địa bàn (phạm vi) khuyến mại: Trên toàn lãnh thổ Việt Nam.
Hàng hoá, dịch vụ dùng để khuyến mại:

Cộng tiền vào tài khoản Ví điện tử, tài khoản Tiền di động trên ứng dụng MobiFone Money
Giải thưởng hiện vật:
Tai nghe AirPods Pro 2022
Điện thoại Iphone 14 Pro Max 512 GB

Hàng hoá, dịch vụ khuyến mại: Dịch vụ Ví điện tử, dịch vụ Tiền di động trên ứng dụng MobiFone Money. thực hiện một trong các hoạt động sau:

Đăng nhập ứng dụng MobiFone Money thành công.
Xác thực và liên kết ngân hàng thành công với dịch vụ Ví điện tử.
Kích hoạt thành công dịch vụ Tiền di động.
Tham gia Lắc lì xì trên ứng dụng MobiFone Money.
Các giao dịch nạp tiền, chuyển tiền – lì xì, thanh toán thành công từ ứng dụng MobiFone Money.

Khách hàng của chương trình khuyến mại (đối tượng được hưởng khuyến mại):

Tất cả các khách hàng đã kích hoạt tài khoản Tiền di động hoặc đã xác thực và liên kết ngân hàng với tài khoản Ví điện tử trên ứng dụng MobiFone Money tham gia Lắc lì xì hoặc thực hiện một trong giao dịch nạp tiền, chuyển tiền – lì xì, thanh toán thành công từ ứng dụng MobiFone Money.
Nhân viên Tổng Công ty Viễn thông MobiFone và các đơn vị tham gia triển khai chương trình không được phép tham gia.

Cơ cấu giải thưởng:

TT	Loại giải	Hình thức		Giá trị/ giải thưởng (VNĐ)	Số lượng	Thành tiền (VNĐ) chưa VAT	Ghi chú
TT	Loại giải	*Lắc lì xì*	*Quay số* *trúng thưởng*	Giá trị/ giải thưởng (VNĐ)	Số lượng	Thành tiền (VNĐ) chưa VAT	Ghi chú
I	Giải Ngày				14.883	523.200.000
1	Cộng 3.000 VNĐ	x		3.000	2.325	6.975.000	- Cộng tiền vào tài khoản ví điện tử MobiFone Pay hoặc tài khoản tiền di động Mobile Money.
2	Cộng 33.000 VNĐ	x		33.000	2.325	76.725.000
3	Cộng 6.000 VNĐ	x		6.000	2.325	13.950.000
4	Cộng 66.000 VNĐ	x		66.000	2.325	153.450.000
5	Cộng 9.000 VNĐ	x		9.000	2.325	20.925.000
6	Cộng 99.000 VNĐ	x		99.000	2.325	230.175.000
7	Lời chúc may mắn trong năm mới	x		-	-	-	- 12 mẫu lời chúc
8	Mã quay số dự thưởng	x	x	-	930	-
9	Tai nghe AirPods Pro 2022	x		7.000.000	3	21.000.000	- Giải hiện vật - Màu sắc ngẫu nhiên - Mỗi ngày T+7, T+17, T+27 xuất hiện 01 giải thưởng
II	Giải Đặc biệt				1	44.000.000
10	Điện thoại Iphone 14 Pro Max 512 GB		x	44.000.000	1	44.000.000	- Giải hiện vật - Màu sắc ngẫu nhiên
TỔNG CỘNG					14.884	567.200.000

Tổng giá trị hàng hoá, dịch vụ dùng để khuyến mại (đã bao gồm VAT): 200.000 VNĐ

(Bằng chữ: Năm trăm sáu mươi bảy triệu, hai trăm nghìn đồng)

Nội dung chi tiết của chương trình khuyến mại:
Cách tham gia:

Từ 00:00:00 ngày 07/02/2023 đến 23h:59:59 ngày 07/03/2023, để tham gia chương trình khuyến mại khách hàng thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: khách hàng tải và cài đặt ứng dụng MobiFone Money

(Nếu khách hàng đã tải và cài đặt ứng dụng MobiFone Money thì chuyển sang Bước 2)

Bước 2:

i) Với khách hàng đã đăng ký, xác thực tài khoản Tiền di động hoặc đã đăng ký, xác thực và liên kết ngân hàng với tài khoản Ví điện tử:

Cần đăng nhập ứng dụng và tham gia chương trình Lắc lì xì hoặc

Thực hiện chuyển tiền – lì xì tới tài khoản khác.

Để thêm lượt Lắc lì xì: Phát sinh ít nhất 01 trong các giao dịch nạp tiền, chuyển tiền – lì xì, thanh toán (VD: Nạp tiền điện thoại, mua mã thẻ, mua gói data, thanh toán hoá đơn điện, nước, internet, truyền hình…)

ii) Với khách hàng chưa kích hoạt tài khoản Tiền di động (không gồm tập khách hàng ở mục i) nêu trên)

Cần kích hoạt tài khoản Tiền di động
Đăng nhập ứng dụng và tham gia chương trình Lắc lì xì hoặc thực hiện chuyển tiền – lì xì tới tài khoản khác.
Để thêm lượt Lắc lì xì: Phát sinh ít nhất 01 trong các giao dịch nạp tiền, chuyển tiền – lì xì, thanh toán với dịch vụ Tiền di động (VD: Nạp tiền điện thoại, mua mã thẻ, mua gói data, thanh toán hoá đơn điện, nước, internet, truyền hình…)

iii) Với khách hàng chưa xác thực và liên kết ngân hàng với tài khoản Ví điện tử (không gồm tập khách hàng ở mục i) nêu trên)

Cần đăng ký, định danh và liên kết ngân hàng trên Ví điện tử
Đăng nhập ứng dụng và tham gia chương trình Lắc lì xì hoặc thực hiện chuyển tiền – lì xì tới tài khoản khác.
Để thêm lượt Lắc lì xì: Phát sinh ít nhất 01 trong các giao dịch nạp tiền, chuyển tiền – lì xì, thanh toán với dịch vụ Ví điện tử (VD: Nạp tiền điện thoại, mua mã thẻ, mua gói data, thanh toán hoá đơn điện, nước, internet, truyền hình…)

Lưu ý: khách hàng chỉ cần kích hoạt thành công với chỉ 01 tài khoản Tiền di động hoặc xác thực và liên kết ngân hàng thành công với 01 tài khoản Ví điện tử là đã có thể tham gia chương trình khuyến mại.

Quyền lợi khi tham gia CTKM:

Cơ hội trúng thưởng giải Ngày:

Trong thời gian diễn ra Chương trình khuyến mại, khách hàng sẽ nhận được quẻ trúng thưởng thông qua các hoạt động sau:

Bước 1: Khách hàng đăng nhập ứng dụng MobiFone Money, chọn mục Lắc lì xì trên giao diện màn hình chính và bấm nút Chơi ngay
Bước 2: Khách hàng cầm điện thoại để thực hiện lắc vật lý để có cơ hội nhận được quẻ trúng thưởng
Bước 3: Sau khi Lắc lì xì thì hệ thống sẽ tự động xác định trúng thưởng một cách ngẫu nhiên dựa trên cơ cấu giải thưởng còn lại của chương trình khuyến mại tại thời điểm khách hàng xác định trúng thưởng và trong vòng tối đa 01 giây sẽ hiện nội dung thông báo trúng thưởng cho khách hàng.

MobiFone có trách nhiệm cập nhật liên tục cơ cấu giải thưởng, loại giải thưởng của chương trình khuyến mại để khách hàng biết và lựa chọn việc tham dự chương trình.

Bước 4: Khách hàng Lắc lì xì khi đó sẽ thấy màn hình xuất hiện nội dung là quẻ tương ứng với giải thưởng có thể trúng.
Bước 5: Khách hàng có thể kiểm tra lại kết quả xác định trúng thưởng tại mục Thông báo trên ứng dụng MobiFone Money hoặc mục quà người chơi.
Một khách hàng có thể Lắc lì xì trúng nhiều giải thưởng ngày.
Mã dự thưởng quay số Giải đặc biệt được gửi tới khách hàng trong bản tin thông báo Notification trên ứng dụng MobiFone Money ngay sau khi khách hàng hoàn thành Lắc lì xì trúng quẻ mã dự thưởng quay số.
Cơ hội trúng thưởng giải Đặc biệt:
Giải điện thoại Iphone 14 Pro Max 512 GB: được xác định qua hình thức quay số mã dự thưởng
Khi người chơi thực hiện Lắc lì xì và ngẫu nhiên trúng quẻ mã quay số dự thưởng: được 01 mã dự thưởng
Hoặc thực hiện chuyển tiền - lì xì cho người khác qua ứng dụng MobiFone Money: mỗi lần thực hiện chuyển tiền - lì xì cho người khác thành công thì người lì xì được tặng 01 mã dự thưởng.
Mã dự thưởng được gửi tới khách hàng trong bản tin thông báo Notification trên ứng dụng MobiFone Money ngay sau khi khách hàng hoàn thành giao dịch chuyển tiền – lì xì hoặc Lắc lì xì trúng quẻ mã dự thưởng quay số.
Một khách hàng có thể có nhiều mã quay số dự thưởng, do đó có nhiều cơ hội trúng thưởng hơn.

Quy định lượt Lắc lì xì và quyền thêm lượt khi tham gia CTKM:

TT	Thao tác, điều kiện	Số lượt *(lắc lì xì)* được thêm mỗi lần	Số lượt *(lắc lì xì)* thêm tối đa trong ngày	Số lượt *(lắc lì xì) thêm* tối đa trong chương trình	Ghi chú
1.	Đăng nhập ứng dụng trong ngày (Một hoặc nhiều lần)	06	06	186	Áp dụng với các khách hàng đã kích hoạt thành công dịch vụ Tiền di động hoặc xác thực và liên kết ngân hàng thành công với dịch vụ Ví điện tử
2.	Kích hoạt thành công dịch vụ Tiền di động	06	06	06
3.	Xác thực và liên kết ngân hàng thành công với dịch vụ Ví điện tử	06	06	06
4.	Phát sinh giao dịch thanh toán ≥ 10.000 VNĐ	06	Không giới hạn	Không giới hạn	Sử dụng một trong các nguồn tiền thanh toán: - Ví điện tử - Tiền di động - Tài khoản thanh toán/Thẻ ghi nợ nội địa/thẻ quốc tế của KH tại ngân hàng.
5.	Phát sinh giao dịch thanh toán < 10.000 VNĐ	03	Không giới hạn	Không giới hạn
6.	Phát sinh giao dịch nạp tiền	01	Không giới hạn	Không giới hạn	Sử dụng một trong các nguồn tiền nạp: - Ví điện tử - Tiền di động - Tài khoản thanh toán/Thẻ ghi nợ nội địa/thẻ quốc tế của KH tại ngân hàng. Điểm kinh doanh MobiFone
7.	Phát sinh giao dịch chuyển tiền – lì xì	01	Không giới hạn	Không giới hạn	Chuyển tiền giữa các tài khoản: - Ví điện tử - Tiền di động - Tài khoản thanh toán/Thẻ ghi nợ nội địa/thẻ quốc tế của KH tại ngân hàng.

Lưu ý: Trong thời gian diễn ra CTKM

Với khách hàng ĐÃ liên kết ví điện tử với ngân hàng trước thời gian diễn ra CTKM:
Thực hiện liên kết thêm mới (bao gồm cả huỷ và liên kết lại): được tặng 06 lượt lắc quẻ.
Thực hiện liên kết lại ngân hàng vừa liên kết ở mục 1) hoặc tiếp tục liên kết thêm ngân hàng khác tiếp sau thao tác ở mục 1) sẽ không được xét tặng thêm lượt lắc quẻ.
Với khách hàng CHƯA liên kết ngân hàng với ví điện tử trước thời gian diễn ra CTKM:
Thực hiện liên kết ngân hàng thành công, khách hàng: được tặng 06 lượt lắc quẻ.
Thực hiện liên kết lại ngân hàng vừa liên kết ở mục 3) hoặc tiếp tục liên kết thêm ngân hàng khác tiếp sau thao tác ở mục 3) sẽ không được xét tặng thêm lượt lắc quẻ.

Giá cước:

STT	Nội dung	Giá cước (đã bao gồm VAT)
1	Cước đăng ký/ hủy CTKM	Không cần thực hiện đăng ký/hủy
2	Cước DATA khi truy cập ứng dụng MobiFone Money và tham gia CTKM	Theo quy định cước truy cập Internet hiện hành

STT

Nội dung

Giá cước

(đã bao gồm VAT)

Cước đăng ký/ hủy CTKM

Không cần thực hiện

đăng ký/hủy

Cước DATA khi truy cập ứng dụng MobiFone Money và tham gia CTKM

Theo quy định cước truy cập Internet hiện hành

Bằng chứng xác định trúng thưởng:

Với giải thưởng Ngày:

Bằng chứng xác định trúng giải Ngày là quẻ mà khách hàng nhận được khi thực hiện Lắc lì xì và ngẫu nhiên trúng.

Với giải Đặc biệt:
Bằng chứng xác định trúng giải Đặc biệt là mã dự thưởng mà khách hàng nhận được khi thực hiện Lắc lì xì ngẫu nhiên trúng quẻ có mã quay số dự thưởng và/hoặc giao dịch chuyển tiền - lì xì thành công cho người khác qua ứng dụng MobiFone Money.
Mã dự thưởng bao gồm 12 số tự nhiên ngẫu nhiên, không trùng lặp.

Cách thức xác định trúng thưởng giải Ngày: Giải thưởng ngày của chương trình khuyến mại sẽ được trao cho khách hàng đáp ứng được các điều kiện cụ thể sau:

Giải Cộng tiền 3.000VNĐ được trao cho khách hàng Lắc lì xì trúng quẻ có nội dung “Cộng 3.000 VNĐ” mỗi giờ hàng ngày.
Giải Cộng tiền 33.000VNĐ được trao cho khách hàng Lắc lì xì trúng quẻ có nội dung “Cộng 33.000 VNĐ” mỗi giờ hàng ngày.
Giải Cộng tiền 6.000VNĐ được trao cho khách hàng Lắc lì xì trúng quẻ có nội dung “Cộng 6.000 VNĐ” mỗi giờ hàng ngày.
Giải Cộng tiền 66.000VNĐ được trao cho khách hàng Lắc lì xì trúng quẻ có nội dung “Cộng 66.000 VNĐ” mỗi giờ hàng ngày.
Giải Cộng tiền 9.000VNĐ được trao cho khách hàng Lắc lì xì trúng quẻ có nội dung “Cộng 9.000 VNĐ” mỗi giờ hàng ngày.
Giải Cộng tiền 99.000VNĐ được trao cho khách hàng Lắc lì xì trúng quẻ có nội dung “Cộng 99.000 VNĐ” mỗi giờ hàng ngày.
Các giải thưởng cộng tiền vào tài khoản ví điện tử MobiFone Pay hoặc tài khoản tiền di động Mobile Money được xác định ngẫu nhiên qua việc người chơi thực hiện Lắc lì xì để có cơ hội trúng thưởng một trong tổng số các giải thưởng cộng tiền còn lại sau mỗi lượt Lắc lì xì.
Giải Lời chúc may mắn trong năm mới sẽ hiển thị lời chúc năm mới khi khách hàng Lắc lì xì trúng quẻ có nội dung là các mẫu lời chúc may mắn trong mỗi giờ hàng ngày.
Giải Mã quay số dự thưởng sẽ gửi cho khách hàng Mã quay số dự thưởng trong bản tin thông báo Notification trên ứng dụng MobiFone Money khi khách hàng Lắc lì xì trúng quẻ có nội dung là Mã quay số dự thưởng trong mỗi giờ hàng ngày. Cuối chương trình, MobiFone sẽ tổ chức quay thưởng các mã dự thưởng để xác định khách hàng trúng giải Đặc biệt của chương trình.
Giải tai nghe AirPods Pro 2022 được xác định qua hình thức Lắc lì xì ngẫu nhiên, cụ thể:
Người chơi thực hiện Lắc lì xì để chọn ngẫu nhiên một trong danh sách các giải thưởng tai nghe AirPods Pro 2022 còn lại của chương trình.
Trong khung giờ từ 8h00:00 – 23h00:00 dự kiến ngày 14/02/2023 (ngày T + 07 của chiến dịch), MobiFone sẽ xuất hiện ngẫu nhiên: 01 giải thưởng tai nghe AirPods Pro 2022
Trong khung giờ từ 8h00:00 – 23h00:00 dự kiến ngày 23/02/2023 (ngày T + 17 của chiến dịch), MobiFone sẽ xuất hiện ngẫu nhiên: 01 giải thưởng tai nghe AirPods Pro 2022
Trong khung giờ từ 8h00:00 – 23h00:00 dự kiến ngày 05/03/2023 (ngày T + 27 của chiến dịch), MobiFone sẽ xuất hiện ngẫu nhiên: 01 giải thưởng tai nghe AirPods Pro 2022

Cách thức xác định trúng thưởng giải Đặc biệt:

Giải thưởng Đặc biệt của chương trình là: Điện thoại Iphone 14 Pro Max 512 GB
Giải Đặc biệt được xác định thông qua hình thức quay số trúng thưởng các mã dự thưởng.
Trong thời gian diễn ra Chương trình khuyến mại, khách hàng sẽ nhận được mã dự thưởng thông qua các hoạt động sau:
Khi người chơi thực hiện Lắc lì xì và ngẫu nhiên trúng quẻ có mã quay số dự thưởng.
Hoặc thực hiện chuyển tiền - lì xì cho người khác qua ứng dụng MobiFone Money: mỗi lần thực hiện chuyển tiền - lì xì cho người khác thành công thì người lì xì được tặng 01 mã dự thưởng.
Hệ thống sinh mã dự thưởng dự kiến bao gồm 12 số tự nhiên ngẫu nhiên không bao gồm ký tự đặc biệt, mỗi mã dự thưởng là dãy số duy nhất ghi nhận trên hệ thống.
Mã dự thưởng được gửi tới khách hàng trong bản tin thông báo Notification trong ứng dụng MobiFone Money ngay sau khi khách hàng hoàn thành giao dịch chuyển tiền – lì xì hoặc thực hiện Lắc lì xì trúng quẻ có mã dự thưởng.
Một khách hàng có thể có nhiều mã dự thưởng, do đó có nhiều cơ hội trúng thưởng.
Thời gian xét giải thưởng chung cuộc dự kiến:

Nội dung

Thời gian xét giải

Thời gian quay thưởng dự kiến

Quay thưởngĐiện thoại Iphone 14 Pro Max 512 GB

Từ 07/02/2023

đến 07/03/2023

Thứ 6,

ngày 17/03/2023

Việc quay thưởng được thực hiện theo hình thức quay số phần mềm điện tử tại Tòa nhà MobiFone, số 5 ngõ 82 Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội
Khách hàng sở hữu mã dự thưởng trúng thưởng được coi là người trúng thưởng.
Lễ quay thưởng sẽ được chứng kiến bởi đại diện của MobiFone, đối tác triển khai, khách hàng và đại diện của các cơ quan báo chí, truyền thông.

Thông báo kết quả trúng thưởng:

Sau khi có kết quả trúng thưởng, Trung tâm Dịch vụ số MobiFone sẽ thông báo cho khách hàng trúng thưởng theo các phương thức sau:

Danh sách khách hàng trúng thưởng sẽ được đăng tải trên website https://mobifonemoney.vn/ ứng dụng MobiFone Money. Khách hàng có thể chủ động truy cập vào các địa chỉ trên để biết thông tin trúng thưởng.
Trung tâm Dịch vụ số MobiFone - Tổng công ty Viễn thông MobiFone sẽ công bố công khai mã số trúng thưởng. Số CMND/CCCD/Hộ chiếu của người trúng thưởng sẽ được giấu 03 chữ số cuối, nhằm bảo mật cá nhân cho người trúng giải.
Nhắn tin SMS từ Brandname (MOBIFONE_MM hoặc MBF_MONEY) hoặc gửi Notification từ ứng dụng MobiFone Money để thông báo khách hàng.
Gọi điện thoại thông báo cho khách hàng từ một trong các số điện thoại công khai trên website/ ứng dụng MobiFone Money.

Quy định về nhận thưởng:
Nhận thưởng giải Ngày (cộng tiền vào tài khoản ví điện tử MobiFone Pay hoặc tài khoản tiền di động Mobile Money):

Đối với giải thưởng cộng tiền vào tài khoản ví điện tử MobiFone Pay hoặc tài khoản tiền di động Mobile Money: Giải thưởng sẽ được chuyển tới khách hàng thông qua hình thức cộng tiền trực tuyến vào tài khoản ví điện tử MobiFone Pay hoặc tài khoản tiền di động Mobile Money. Thứ tự ưu tiên cộng tiền trên ứng dụng MobiFone Money:
Nếu khách hàng chỉ có 01 tài khoản Tiền di động/Ví điện tử trên ứng dụng MobiFone Money: MobiFone sẽ thực hiện cộng tiền cho khách hàng vào tài khoản tương ứng.
Nếu khách hàng có đồng thời 02 tài khoản Tiền di động/Ví điện tử (02 tài khoản này đều đủ điều kiện để tham gia Game): MobiFone sẽ cộng thưởng cho khách hàng vào tài khoản Ví điện tử.
Thời gian trả thưởng dự kiến: trong vòng 05 ngày làm việc sau khi thông tin khách hàng trúng thưởng được đăng tải trên website/ ứng dụng MobiFone Money.

Nhận thưởng giải hiện vật (bao gồm: giải Ngày tai nghe AirPods Pro 2022, giải Đặc biệt điện thoại Iphone 14 Pro Max 512 GB):

Trung tâm Dịch vụ số MobiFone – Tổng công ty Viễn thông MobiFone sẽ thông báo cho khách hàng trúng thưởng theo các phương thức sau:
Gọi điện thoại thông báo cho khách hàng từ một trong các số điện thoại công khai trên website/ ứng dụng MobiFone Money.

VD: 028.xxx/ 028.xxx

Tần suất và thời gian gọi điện thoại tối đa cho một thuê bao dự kiến như sau: 03 lần một ngày trong 5 ngày làm việc liên tục, trong khoảng thời gian từ 8h00 tới 20h00.
Nhắn tin SMS từ Brandname (MOBIFONE_MM hoặc MBF_MONEY) hoặc gửi Notify từ ứng dụng MobiFone Money để thông báo khách hàng.
Hình thức nhận thưởng:

Khách hàng đến làm thủ tục nhận thưởng tại các cửa hàng MobiFone trên toàn quốc hoặc trụ sở Trung tâm Dịch vụ số MobiFone.

Khách hàng trúng thưởng cần chuẩn bị các giấy tờ sau để làm thủ tục nhận thưởng:
Trường hợp thuê bao đến trực tiếp:

TT	Giấy tờ	Quy cách	Số lượng
1	Chứng minh thư (hoặc Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu) còn thời hạn	Bản phô tô công chứng	03 bản
1		Bản gốc	01 bản
2	Ứng dụng MobiFone Money trúng giải	Đăng nhập thành công vào ứng dụng MobiFone Money trúng giải

Trường hợp chủ thuê bao không thể nhận thưởng tại địa điểm đã thông báo có thể làm giấy ủy quyền có xác nhận của các cấp có thẩm quyền cho người khác nhận thay. Khi đến làm việc, người được uỷ quyền cần mang các giấy tờ sau:

TT	Giấy tờ	Quy cách	Số lượng
1	Giấy ủy quyền đi làm thủ tục nhận giải	Bản gốc có chữ ký của người ủy quyền, người được ủy quyền và xác nhận của chính quyền địa phương nơi cư trú (hoặc văn phòng công chứng)	01 bản
2	Chứng minh thư (hoặc Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu) còn thời hạn của người được ủy quyền	Bản phô tô công chứng	03 bản
2		Bản gốc	01 bản
3	Các giấy tờ khác của người ủy quyền như trường hợp người đó trực tiếp làm thủ tục

Tại thời điểm làm thủ tục nhận thưởng, số thuê bao trúng thưởng phải đang ở trạng thái hoạt động (1 chiều hoặc 2 chiều) và có thông tin cá nhân trùng khớp với thông tin đăng ký trên hệ thống của MobiFone Money (Họ và tên, CMND/CCCD/Hộ chiếu)
Trong vòng 30 ngày kể từ ngày kết thúc chương trình khuyến mại, nếu khách hàng trúng thưởng không đến làm thủ tục nhận thưởng với bất cứ lý do nào, thì khách hàng đó sẽ không được nhận thưởng. Giải thưởng khi đó được coi là giải thưởng tồn đọng.
Trách nhiệm của khách hàng trúng thưởng đối với chi phí phát sinh khi nhận thưởng, thuế thu nhập không thường xuyên:
Khách hàng trúng thưởng phải chịu chi phí đi lại, ăn ở cho việc nhận thưởng của mình.
Khách hàng trúng thưởng phải nộp thuế thu nhập không thường xuyên (nếu có) và các loại thuế khác liên quan đến việc nhận giải thưởng tiền cộng vào tài khoản ứng dụng MobiFone Money và hiện vật theo quy định của pháp luật hiện hành.

Các quy định nhận thưởng khác:

Các thuê bao trúng thưởng được trả thưởng theo các quy định do MobiFone đề ra.
Giải thưởng không có giá trị quy đổi ra tiền mặt hay chuyển nhượng.
MobiFone được sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng trúng giải (họ tên, tuổi, số điện thoại, địa chỉ, hình ảnh, giọng nói...) cho mục đích quảng cáo thương mại mà không phải trả chi phí nếu được sự đồng ý của khách hàng.
Trong trường hợp xảy ra tranh chấp liên quan đến chương trình khuyến mại này, MobiFone và đối tác triển khai có trách nhiệm trực tiếp giải quyết, nếu không thỏa thuận được tranh chấp sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật hiện hành.
Một thuê bao có thể trúng đồng thời nhiều loại giải thưởng. VD: Thuê bao 0901234567 vừa có thể trúng đồng thời giải thưởng cộng tiền hàng ngày, trúng các giải thưởng hiện vật ngày và trúng giải Đặc biệt của chương trình.

Quy trình thực hiện cộng thưởng:

Bước 1: Căn cứ vào dữ liệu kết xuất hàng ngày từ hệ thống minigame, Phòng Phát triển dịch vụ xác định các tài khoản đủ điều kiện nhận thưởng ngày theo thể lệ chương trình, gửi danh sách cho Phòng DVTC và TTTĐ theo chu kỳ sau:
Thứ 2 tuần n (trừ ngày lễ, Tết): Các giao dịch đủ điều kiện nhận thưởng vào các ngày thứ 5, thứ 6, thứ 7, chủ nhật tuần n-1.
Thứ 5 tuần n (trừ ngày lễ, Tết): Các giao dịch đủ điều kiện nhận thưởng vào các ngày thứ 2, thứ 3, thứ 4 tuần n.
Bước 2: Phòng PTDV đồng trình văn bản danh sách thuê bao trúng thưởng cùng Phòng DVTC và TTDĐ và các văn bản liên quan (VB thông báo CTKM) cho Phòng Kế toán. Lưu ý: Phòng DVTC và TTDĐ cùng Phòng PTDV cần đảm bảo các tài khoản nhận thưởng trước khi gửi tới Phòng Kế toán, ngoài việc đáp ứng các điều kiện thể lệ trúng giải chương trình, còn phải là các tài khoản hợp lệ, tồn tại, đảm bảo đủ điều kiện để thực hiện cộng thưởng.
Bước 3: Phòng Kế toán làm các thủ tục nạp tiền vào tài khoản Ví điện tử Doanh nghiệp của Trung tâm Dịch vụ số MobiFone và thực hiện chi trả theo danh sách bằng công cụ chuyển tiền theo lô trên hệ thống MobiFone Money.
Bước 4: Sau khi hệ thống xử lý xong, Phòng Kế toán xuất danh sách kết quả gửi tới Phòng PTDV.
Bước 5: Phòng PTDV Kiểm tra lại kết quả xử lý của hệ thống phối hợp với đối tác giải pháp gửi danh sách kết quả có xác nhận, gửi lại Phòng Kế toán để Phòng Kế toán hoàn tất thủ tục

Trách nhiệm của đơn vị tổ chức:

MobiFone không chịu trách nhiệm về các lỗi chương trình do sự cố kỹ thuật, thiết bị điện thoại, máy tính bảng, thiết bị đầu cuối khách hàng.
MobiFone chỉ coi các thao tác tham gia chương trình là hợp lệ khi được ghi nhận bởi hệ thống MobiFone Money, không phải các thao tác tham gia chương trình được gửi đi, được thực hiện từ điện thoại, máy tính bảng, thiết bị đầu cuối của thuê bao tham gia.
Thuê bao tham gia thừa nhận và chấp nhận rằng các tệp lưu dữ liệu thao tác chương trình của hệ thống MobiFone là bằng chứng xác nhận tính hợp lệ của thao tác thực hiện.
Đối với những giải thưởng không có người trúng thưởng, Trung tâm Dịch vụ số MobiFone có trách nhiệm trích nộp 50% giá trị đã công bố của giải thưởng đó vào ngân sách nhà nước theo quy định tại khoản 4 điều 96 Luật Thương mại.

Quy định loại bỏ thuê bao tham gia:

Thuê bao tham gia không được phép sử dụng thiết bị truy cập Website/ứng dụng ngoài điện thoại di động, máy tính bảng để tham gia chương trình. MobiFone có quyền loại bỏ bất kỳ thuê bao nào nếu có cơ sở, bằng chứng chứng minh vi phạm quy định này.

Quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân:

Quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân được thực hiện đúng theo quy định của cơ quan có thẩm quyền và quy định pháp luật hiện hành.
MobiFone tôn trọng sự riêng tư của thuê bao tham dự chương trình và cam kết sử dụng thông tin một cách minh bạch và tuân thủ chặt chẽ quyền tự do của công dân, đồng thời đảm bảo sự riêng tư cho gia đình của thuê bao tham gia. Các thông tin cá nhân được thu thập trong phạm vi của chương trình sẽ được xem là tài sản cá nhân và bảo mật. Thông tin cá nhân sẽ không được tiết lộ cho các cá nhân, tổ chức khác, ngoại trừ trong trường hợp của pháp luật quy định khác hoặc trong trường hợp được ủy quyền của thuê bao tham gia. Các thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ trên các máy chủ với việc kiểm soát truy cập trên cơ sở cần được biết và được giới hạn bằng mật khẩu.