5 Cách kiểm tra tiền điện đơn giản, nhanh chóng nhất 2024

Tra cứu thanh toán hóa đơn tiền điện là chủ đề được nhiều người dùng quan tâm trong thời đại công nghệ số. Với nhiều phương pháp hiện đại, khách hàng có thể nhanh chóng tra cứu số tiền điện cần thanh toán mà không cần phải chờ đợi lâu. Trong bài viết sau đây, MobiFone Money tổng hợp đến khách hàng các cách kiểm tra tiền điện đơn giản, nhanh chóng nhất.

Để tra cứu thanh toán hóa đơn tiền điện một cách chính xác, người dùng cần có mã khách hàng do công ty điện lực cung cấp. Nếu chưa có mã khách hàng, người dùng có thể dễ dàng lấy mã này theo các cách sau:

• Kiểm tra trên hóa đơn tiền điện: Mã khách hàng thường được in trên hóa đơn tiền điện hàng tháng, thường nằm ở góc trên bên phải hoặc ở phần thông tin chi tiết.
• Liên hệ tổng đài điện lực: Gọi điện đến tổng đài chăm sóc khách hàng của công ty điện lực để nhận mã khách hàng.
• Tra cứu qua website hoặc ứng dụng của EVN: Đăng nhập vào tài khoản trên website hoặc ứng dụng EVN, mã khách hàng sẽ được hiển thị trong phần thông tin tài khoản.
• Kiểm tra tin nhắn SMS từ EVN: Mã khách hàng có thể được gửi kèm trong các tin nhắn SMS thông báo tiền điện hàng tháng của EVN.

1. Tra cứu thanh toán hóa đơn tiền điện bằng ứng dụng MobiFone Money

Một cách tra cứu thanh toán hóa đơn tiền điện nhanh chóng là sử dụng ứng dụng MobiFone Money. Khách hàng cần thực hiện các bước sau để tra cứu tiền điện nhanh chóng nhất:

Bước 1: Chọn dịch vụ “Điện lực” tại giao diện chính của ứng dụng MobiFone Money.

Bước 2: Lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ điện.

Bước 3: Lựa chọn mã khách hàng/ mã hợp đồng cần tra cứu.

Bước 4: Kiểm tra thông tin giao dịch và số tiền điện cần chi trả.

2. Cách tra cứu thanh toán hóa đơn tiền điện bằng Zalo

Khách hàng cũng có thể sử dụng ứng dụng Zalo trên điện thoại để tra cứu thanh toán hóa đơn tiền điện nhanh chóng. Các bước thực hiện như sau:

Bước 1: Mở ứng dụng Zalo trên điện thoại của bạn > Gõ vào thanh tìm kiếm "TCT điện lực" và tra cứu theo khu vực sinh sống (miền Bắc, miền Trung, miền Nam, Hà Nội, hoặc TP. Hồ Chí Minh).

Bước 2: Sau khi tìm thấy trang TCT điện lực theo khu vực, nhấn vào nút “Quan tâm”.

Bước 3: Tại màn hình chat của TCT điện lực, nhấn vào “Hỗ trợ” > Chọn “Đăng ký thông tin” > Nhấn vào “Đăng ký/ Chỉnh sửa thông tin” hoặc chọn “Hướng dẫn đăng ký” để xem các bước đăng ký chi tiết.

Bước 4: Chọn “Liên kết SĐT” để đăng ký sử dụng mã khách hàng và tra cứu tiền điện qua Zalo.

Bước 5: Sau khi đăng ký thông tin, tại màn hình chat, chọn “Tra cứu” > Chọn “Tiền điện” để xem hóa đơn tiền điện chính xác.

3. Cách kiểm tra hóa đơn tiền điện bằng ứng dụng điện lực (EVN)

Khách hàng cũng có thể sử dụng ứng dụng điện lực EVN để tra cứu hóa đơn tiền điện hiệu quả. Để tra cứu tiền điện bằng ứng dụng EVN, khách hàng cần thực hiện các bước sau đây:

Bước 1: Tìm và tải ứng dụng điện lực EVN theo khu vực sinh sống. Cụ thể:

• Tổng Công ty Điện lực miền Bắc: EVNNPC CSKH
• Tổng Công Ty Điện Lực Miền Trung: EVNCPC CSKH
• Tổng Công ty Điện lực miền Nam: CSKH EVN SPC
• Tổng Công ty Điện lực TP.HCM: EVNHCMC
• Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội: EVNHANOI – Điện lực Hà Nội

Bước 2: Mở ứng dụng > Đăng nhập tài khoản điện lực bằng mã khách hàng và mật khẩu.

Bước 3: Tại giao diện chính, chọn “Tra cứu hóa đơn tiền điện”.

Bước 4: Nhập thời gian muốn tra cứu hóa đơn và nhấn “Kiểm tra”.

4. Liên hệ tổng đài điện lực để tra cứu

Nếu khách hàng cần tra cứu hóa đơn tiền điện mà không có kết nối internet trên điện thoại, hãy liên hệ với Trung tâm Chăm sóc Khách hàng của Tổng công ty Điện lực theo khu vực sinh sống. Dưới đây là các số điện thoại hỗ trợ của từng khu vực:

• Tổng Công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC): 19006769
• Tổng Công Ty Điện Lực Miền Trung (EVNCPC): 19001909
• Tổng Công ty Điện lực miền Nam (EVNSPC): 19001006 - 19009000
• Tổng Công ty Điện lực TP.HCM (EVNHCMC): 1900 54 54 54
• Tổng Công ty Điện lực TP Hà Nội (EVNHANOI): 19001288

Khi liên hệ, khách hàng cần cung cấp cho tổng đài điện lực các thông tin sau:

• Họ tên chủ hộ
• Số điện thoại liên hệ
• Tháng/năm cần tra cứu hóa đơn

Sau khi liên hệ, nhân viên tổng đài sẽ xác minh thông tin và cung cấp cho khách hàng các thông tin chi tiết sau:

• Chỉ số điện cũ và mới
• Lượng điện năng tiêu thụ (kW)
• Số tiền cần thanh toán cho kỳ tra cứu

5. Tra cứu qua tin nhắn SMS

Cách tra cứu thanh toán hóa đơn tiền điện cuối cùng mà bài viết này tổng hợp đến khách hàng là sử dụng tin nhắn SMS. Nếu khách hàng có đăng ký dịch vụ nhận thông báo tiền điện qua SMS, hóa đơn hằng tháng sẽ được gửi về số điện thoại. Khách hàng chỉ cần vào mục tin nhắn trên điện thoại, tìm EVN và đọc tin nhắn để biết số tiền điện cần đóng trong kỳ thanh toán.

Bài viết trên của MobiFone Money đã chia sẻ đến quý khách hàng 5 cách tra cứu thanh toán hóa đơn tiền điện đơn giản. Với những hướng dẫn chi tiết trong bài viết này, hy vọng quý khách hàng sẽ dễ dàng nắm bắt và áp dụng để kiểm tra tiền điện một cách hiệu quả, tiết kiệm thời gian.